Здравствуйте, друзья.

Выбор платежной системы для торгового автомата – задача ответственная. Грамотное решение этой задачи положительно влияет на доходность вендингового бизнеса и уменьшает сроки окупаемости оборудования.

В большинстве случаев, платежные системы для вендингового оборудования приобретаются отдельно.  Обычно продавцы указывают цену автомата без стоимости платежных систем, а платежки предлагают на выбор. И это правильный подход, так как оператор может подобрать для себя индивидуальный комплект, который подходит только ему.

Конечно, поставщики автоматов могут порекомендовать конкретные модели платежек, но окончательный выбор всегда зависит от уникальных и конкретных условий эксплуатации торгового автомата на конкретном торговом месте, а такой информацией продавец оборудования не обладает.

Что же это за информация, по каким критериям выбирать платежную систему? Попробуем разобраться. Итак:

  1. Выбор платежной системы всегда начинается с подбора необходимой комплектации.
    Каждый торговый автомат предполагает установку конкретных видов платежных модулей в различных комбинациях. К примеру, в платежные терминалы обычно устанавливают только купюроприемник (хотя бывают и модели с монетоприемниками, по-моему очень удобно, вечно мелочь по карманам). Не требуют монетоприемников детские аттракционы, массажные кресла и кое-какие другие виды вендинговых машин. И наоборот, есть автоматы работающие без купюроприемников, которые принимают только монеты.
    Бывают ситуации, когда торговый автомат предполагает наличие и купюроприемника и монетоприемника, но оператор, в целях экономии, ставит только купюроприемник. В итоге экономия получается мнимой: автомат не принимает монеты, лишается функции выдачи сдачи, доходность бизнеса падает в среднем на 30-40%.
    Некоторые модели автоматов, кроме купюроприемника и монетоприемника, могут оснащаться модулями безналичной оплаты различного типа. Включение их в комплектацию также зависит от потребностей покупателей. К примеру, если кофейный торговый автомат установлен в офисе компании, где руководство готово оплачивать сотрудникам кофе, – следует пойти пожеланиям навстречу и оснастить автомат считывателем корпоративных карт (если автомат для этого приспособлен).
  2. Еще один важный критерий выбора платежных систем — вид торгового автомата, его модель. С одной стороны, многое зависит от разумности выбора самого автомата: мощная точка = мощный автомат = мощная платежка и наоборот. С другой – есть ряд вендинговых машин, в которые дорогие платежные системы ставить просто не имеет смысла. К примеру, установка в вендинговое кресло среднего класса, того же купюроприемника CashCode (который стоит почти половину стоимости кресла), значительно увеличивает сроки окупаемости бизнеса. В этом случае, следует подбирать оптимальное решение с оглядкой на стоимость оборудования.
  3. Следующим критерием является нагрузка на торговый автомат. Нельзя экономить на платежках для торговых автоматов в местах с высокими продажами. С дешевыми и слабыми моделями платежных систем мы будем около своих автоматов жить и параллельно выслушивать недовольных покупателей. Для мест с высокой нагрузкой – быстрые и надежные платежные системы (Mei, CashCode, NRI), для точек со средними продажами – в этот перечень добавляются надежные середнячки (JCM, к примеру).
    Замечание по скорости приема денег: монетоприемник Mei 7900 принимает деньги быстрее, чем NRI Currenza Blue (хотя обе модели монетников хорошо себя зарекомендовали), а купюроприемник CashCode работает быстрее, чем JCM (и тем более ICT).
  4. Важнейшим критерием при выборе платежных систем является учет условий эксплуатации торгового автомата. Где будет установлен автомат? В помещении или на улице, при каком диапазоне температур будет он работать? Грозит ли его работе пыль, грязь, осадки и прочие катаклизмы? Как далеко находится место установки от оператора, далеко ли добираться для обслуживания?
    Все эти вопросы, необходимо себе задать, до покупки платежек.
    Есть платежные модули, которые не боятся экстремальных условий. Например, монетоприемники Mei не боятся пыли, а вот NRI при эксплуатации в пыльных условиях (на улице, к примеру) придется регулярно чистить. Среди купюроприемников, при нестандартных условиях эксплуатации торгового аппарата, CashCode со своим металлическим корпусом просто не имеет альтернативы.
  5. Идем дальше. Проще и экономичнее использовать одни и те же платежные системы в рамках одной вендинговой сети. То есть, расширяя свою сеть, приобретать платежки к новым автоматам следует  с оглядкой на весь уже имеющийся парк. Тогда, если завтра вдруг будут введены новые деньги, проблем с перепрошивкой будет значительно меньше. Исключение составляют торговые автоматы, работающие в особых условиях.
  6. Критерий обслуживания платежных систем. Платежки иногда необходимо обслуживать (чистить оптику, если она есть, мыть корпус, бокс, тубы и т.д.), и у разных платежных модулей уровень сложности обслуживания тоже разный. Кроме того, выбирая купюроприемник или монетоприемник, нужно заранее позаботиться и о его ремонте в случае поломки.
    В идеале, сервисный центр по ремонту выбранных платежных систем должен находиться в одном с нами городе или хотя бы не слишком далеко. Отправка платежек на ремонт в другие города чревата длительными простоями оборудования, а, следовательно, финансовыми потерями. Если в городе нет сервиса, не плохо бы  иметь на случай поломок запасной комплект.
  7. Последний критерий при выборе платежной системы – ее цена. Есть очень дорогие купюроприемники и монетоприемники, есть середнячки, есть дешевые модели. В ряде случаев, можно подумать о двух недорогих платежках – одной основной, одной в запас. В другой ситуации – подойдет только хорошая проверенная модель (иногда лучше взять купюроприемник CashCode б/у с небольшим пробегом, чем тот же новый JCT A7).
    Для того, чтобы не ошибиться в выборе, чтобы экономия была действительно обоснованной, мы должны учесть все уже перечисленные выше критерии.

Удачного выбора.