Здравствуйте, друзья!

Для тех, кто уже занимается вендингом, варится в нем ежедневно, смысл этого понятия очевиден и не является чем-то необычным, сложным и загадочным. Для владельцев вендингового бизнеса, операторов торговых автоматов, для  производителей и продавцов вендингового оборудования, вендинг – ежедневная рутина, тяготы и заботы, победы и поражения.  Для одних – стабильная прибыль, для других — бесконечные поломки и ремонт автоматов, для третьих – творчество и источник вдохновения.

Но стоит покинуть этот тесный мирок единомышленников, подойти на улице к случайному прохожему и задать ему простой, на первый взгляд, вопрос: «а знаете ли вы, что такое вендинг?»- , и ответ, в большинстве случаев, будет отрицательный.

Тем не менее, в вендинг приходит все больше людей. Но делающий первые робкие шаги в этом направлении начинающий бизнесмен, довольно часто вынужден действовать практически вслепую, наугад. Кто-то, прежде, чем купит свой первый торговый автомат, уверен, что собирается заниматься «вейдингом», другие – отправляют запросы на покупку «вендорных» или «вендерных» автоматов. И дело тут даже не в неправильной терминологии, дело в отсутствии информации, знаний, опыта.

Это, конечно, поправимо, со временем все прояснится. Но в бизнесе, как говорится, время – деньги. Зачем же тратить драгоценное время предпринимателя на то, чтобы собирать по крупицам давно известные вещи?

Так давайте попробуем, коротко и доступно, ответить на несколько вопросов. Каждый из них, тема для отдельной статьи, но, на этапе предварительного знакомства с вендингом, краткого ликбеза будет достаточно. Итак, пройдемся по списку:

1.    Что такое вендинг?

Со слов википедии, вендинг – это продажа товаров и услуг с помощью автоматизированных систем (торговых автоматов). Вендинг получил широкое распространение в мире как удобный и не очень требовательный способ вести торговлю или оказывать услуги. Если обратимся к этимологии слова «вендинг», то обнаружим, что оно происходит от английского «vending» или «vend», что в переводе — торговать (через автоматы).

Самым обыденным примером вендинга, с которым сталкивался практически каждый человек хотя бы раз в жизни – продажа кофе через кофейные торговые автоматы. Основным отличием вендингового бизнеса от любого другого является то, что торговля не требует участия продавца, продажа товара или услуги происходит в автоматическом режиме.

2.    Что такое торговый или вендинговый автомат?

Торговый (или вендинговый, это одно и то же) автомат – устройство, с помощью которого производится торговля товарами или услугами. Продажа товаров и услуг осуществляется без участия человека-продавца. Обычно процесс продажи состоит из следующих этапов: выбор товара на табло автомата, внесение денежных средств (монеты, купюры, банковская карта и т.д.), выдача товара или услуги покупателю.

Японские вендинговые автоматы

3.    Можно ли начать вендинговый бизнес с нуля?

Для того, чтобы начать вендинговый бизнес — нужны деньги. Во-первых, нужно купить торговый автомат, во-вторых, нужно арендовать торговую площадь, в-третьих, приобрести товар, которым предполагается торговать через автомат. Плюс различные текущие расходы — организация ИП или ООО, транспортные расходы, подушка безопасности на ремонт автомата, чтобы в случае чего, тот не простаивал. В ближайшем будущем добавятся расходы на установку и регистрацию ККТ. Следовательно, ответ на вопрос «можно ли начать вендинг с нуля?» – отрицательный: нет, нельзя.

Однако, учитывая, что для пробы можно, к примеру, взять один торговый автомат б/у, не заниматься экзотическим вендингом, а пойти проверенным путем, арендовать 1 кв. метр площади в посещаемом месте по относительно дешевой цене, а еще лучше совсем бесплатно (и такое бывает), то вход в вендинговый бизнес становится более чем доступным. Дальше можно уже осмотреться и двигаться вперед, делая собственные ошибки и учась на ошибках товарищей по вендингу.

4.    Где и как покупать торговые автоматы?

Основных источника 4:
— компания-продавец торговых автоматов,
— компания-производитель торговых автоматов,
— компания-продавец б/у-автоматов,
— продавец б/у-автоматов, бывший владелец, частное лицо.

Дешевле всего покупать б/у-автоматы у частников, но оборотная сторона дешевизны – русская вендинговая рулетка: для новичка нет никаких гарантий, что автомат начнет работать сразу после покупки, что не выйдет из строя какой-нибудь узел и потом не найдешь концов, где  и как реанимировать вендинговую машину, так как гарантия на торговый автомат, скорее всего, истекла.

Надежнее же всего приобретать оборудование у дилеров-поставщиков известных марок торговых автоматов. Список основных крупных игроков не велик, отзывов много, Яндексу они тоже хорошо известны.

У российских производителей брать торговые автоматы можно, но осторожно. Необходимо тщательно проверить компанию, почитать отзывы (лучше на тематических форумах от реальных владельцев автоматов, а не на сайтах отзывов, где нерадивые продавцы часто их пишут сами себе) и стараться покупать торговые автоматы со склада, не работать по предоплате.

Особняком стоят компании, предлагающие реанимированное б/у-оборудование. Наверное, какой-то смысл в этом есть (особенно для опытных владельцев вендинговых аппаратов, тех, что чинят свои автоматы с закрытыми глазами), но лучше новичку в это не влезать по тем же причинам, что и при покупке б/у-автоматов у частников.

5.    Что нужно, для того чтобы заняться вендинговым бизнесом?

Краткий список основных шагов, без отступлений:
1.  Выбрать направление вендинга, изучить тематические статьи, форумы, всю доступную информацию, можно на выставку сходить, пообщаться с будущими коллегами.
2. Выбрать модель торгового автомата и поставщика
3. Зарегистрировать ИП или ООО, выбрать налоговый режим
4. Найти и арендовать площадь под размещение торгового автомата
5. Приобрести торговый автомат, проверить его работоспособность.
6. Закупить ингредиенты, товар, расходные материалы и т.д. (то, чем и с помощью чего автомат будет торговать), загрузить автомат, заполнить монетоприемник монетами для выдачи сдачи. Продумать вопрос с доставкой ингредиентов к автомату: проверить наличие парковочных мест, вместимость собственного авто, при необходимости, согласовать время загрузки автомата с арендодателем.
7. Установить и подключить свой торговый автомат, привести его в порядок, разместить на корпусе инструкции для покупателей. Также при необходимости решить вопрос с урнами и уборкой арендованного места.
8. Составить график обслуживания (с помощью мониторинга или просто по времени), загрузки и инкассации торгового автомата. И можно приступать.

6.    Что нужно делать бизнесмену, кроме как снимать прибыль?

С одного вендингового автомата много не заработаешь. Поэтому целью вендинг-бизнеса обычно является организация сети торговых автоматов. А значит работа вендингового бизнесмена – постоянные переговоры с арендодателями, поиск новых перспективных мест, организация работы обслуживающего персонала при больших вендинговых сетях и самостоятельное обслуживание при небольшом количестве торговых автоматов. Сюда же можно добавить: работу с ассортиментом и его корректировку, работа с покупателями (всегда найдутся недовольные), ремонт автоматов (куда же без этого), бумажные дела и уплата налогов.

Так что бизнес как бизнес. И сложный, и простой, и интересный, и рутинный. А будет ли он прибыльным, зависит только от вас.

О вендинге для начинающих